Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden beschrijven onze verplichtingen jegens u en uw verplichtingen jegens ons wanneer u via ons een arrangement boekt. Samen met de boekingsbevestiging vormen deze voorwaarden de volledige overeenkomst tussen ons en u.
In de volgende algemene voorwaarden verwijzen “TGN”, “Wij”, “Onze” en “Ons” naar TGN Entertainment Ltd (exclusief eigenaar van www.bucharestbachelorparty.com). De woorden “U” en “Uw” verwijzen naar alle personen en/of personen die op de boeking vermeld staan, inclusief iedereen die later wordt toegevoegd of vervangen, en/of de persoon die het boekingsformulier heeft ondertekend. ((hierna te noemen 'Contactpersoon') en omvat alle personen namens wie dit document is ondertekend. Er wordt van uitgegaan dat de Contactpersoon de belangrijkste contactpersoon en/of vertegenwoordiger en/of agent van de groep is en dat alle correspondentie tussen u en ons zal plaatsvinden tussen de Contactpersoon en ons.
Het woord 'leverancier' of 'activiteitenaanbieder' verwijst naar het bedrijf of de persoon die de activiteit of dienst uitvoert of levert.
In deze algemene voorwaarden wordt met "Website" verwezen naar de website die wij beheren op www.bucharestbachelorparty.com.
TGN ENTERTAINMENT LTD
TGN ENTERTAINMENT LTD is een vennootschap opgericht en geregistreerd in de Republiek Cyprus onder registratienummer HE299649. Via de website zoekt, promoot en/of verkoopt TGN entertainmentpakketten (hierna de 'Diensten') die door derden worden aangeboden en treedt op als tussenpersoon voor de boeking van de Diensten door bezoekers van de website. Website.
De leveranciers van de diensten zijn geen agenten en/of vertegenwoordigers van TGN en TGN is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor geschillen en/of vorderingen die voortvloeien uit de levering van de diensten, tenzij kan worden bewezen dat een dergelijk geschil en/of vordering is ontstaan door nalatigheid en/of handelingen en/of verzuim van TGN en/of haar medewerkers. TGN belooft alle redelijke zorgvuldigheid en bekwaamheid te betrachten bij de selectie van de leveranciers die op de website worden vermeld. Ter verduidelijking: TGN biedt via de website slechts een platform aan waarop de diensten kunnen worden geboekt en is niet direct betrokken bij de levering van de diensten. Voor de levering van de diensten zijn u en de leverancier gebonden aan de algemene voorwaarden van de leverancier.
TGN is niet verplicht u te informeren over de algemene voorwaarden van de leveranciers en aanvaardt geen verantwoordelijkheid indien deze niet aan u worden verstrekt vóór aanvang van de door de leverancier aangeboden activiteit.
BOEKEN
Wanneer u bij ons boekt, dient u ons de gegevens van uw groep, de gewenste data en de gewenste activiteiten door te geven. Zodra wij deze gegevens hebben ontvangen, sturen wij u een offerte voor de gevraagde diensten en vragen wij u de vereiste aanbetaling te voldoen. Uw overeenkomst met TGN komt pas tot stand nadat wij u een bevestigingsmail of factuur hebben gestuurd waarin de ontvangst van uw aanbetaling wordt bevestigd. Door bij ons te boeken, wordt ervan uitgegaan dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u deze zonder voorbehoud of beperkingen accepteert.
De contactpersoon is verantwoordelijk voor het informeren van alle leden van uw groep over deze algemene voorwaarden. Indien u vragen heeft over de betekenis of het effect van deze algemene voorwaarden, dient u deze vóór de boeking per e-mail aan ons te melden.
Bovendien dient de contactpersoon ons binnen 24 uur op de hoogte te stellen indien de bevestigingsmail of factuur onjuist of onvolledig blijkt te zijn. Hoewel we zullen proberen eventuele onjuistheden te corrigeren, zelfs als deze na 24 uur aan ons worden gemeld, kan het niet tijdig melden van deze onjuistheden ertoe leiden dat we u de door u aangevraagde diensten niet leveren, waarvoor wij geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden.
TGN hanteert een beleid waarbij, gezien de benodigde middelen en betrokkenheid, doorgaans minimaal drie (3) activiteiten en/of diensten van potentiële klanten (d.w.z. groepen/groepsvertegenwoordigers) vereist zijn voordat TGN met de werkzaamheden kan beginnen.
BORG
Bij de boeking dient een niet-restitueerbare aanbetaling te worden voldaan. De hoogte van de aanbetaling wordt berekend als een percentage van de totale boekingskosten en varieert afhankelijk van de gekozen activiteiten. Het exacte aanbetalingsbedrag wordt vermeld op uw factuur.
Reserveringen kunnen pas definitief worden bevestigd nadat de aanbetaling is ontvangen. Indien de aanbetaling niet vóór de op de factuur vermelde vervaldatum is voldaan, is de door u gekozen reisroute mogelijk niet meer beschikbaar.
Zodra we de aanbetaling hebben ontvangen en uw boeking hebben bevestigd, ontvangt u een reserveringsbevestiging.
In geval van annulering nadat de boeking is bevestigd, blijft de aanbetaling niet-restitueerbaar voor elke persoon die annuleert.
De aanbetaling dient te worden voldaan door de contactpersoon of een door de groep aangewezen vertegenwoordiger.
LAATSTE BETALING
Het resterende bedrag van de totale boekingskosten dient bij aankomst te worden betaald, vóór aanvang van de geboekte diensten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Als het resterende bedrag bij aankomst niet wordt betaald, kunnen de geboekte diensten worden geannuleerd zonder teruggave van de aanbetaling.
PRIJZEN
Wij geven u de prijsopgave voor uw gekozen reisroute zodra u uw aanvraag indient. Nadat u de aanbetaling heeft gedaan en onze bevestiging heeft ontvangen, is de prijs van uw reisarrangementen volledig gegarandeerd en definitief, en kan deze niet meer worden gewijzigd.
WIJZIGINGEN DIE DOOR JOU ZIJN AANGEBRACHT
Wijzigingen die vóór de bevestiging van de aanbetaling worden aangebracht, zijn kosteloos. Houd er rekening mee dat na het doorvoeren van de wijzigingen de prijs die u hebt opgegeven opnieuw wordt berekend op basis van de doorgevoerde wijzigingen.
Mocht u na ontvangst van onze bevestigingsfactuur uw reisschema willen wijzigen, dan doen wij ons best om u daarbij te helpen, mits wij uiterlijk 4 weken voor aanvang van de eerste activiteit een schriftelijke melding per e-mail van de contactpersoon ontvangen.
Houd er ook rekening mee dat als het aantal personen in een boeking verandert, de prijzen opnieuw worden berekend op basis van de aangepaste groepsgrootte. Als uw activiteiten wijzigen, wordt de totale prijs opnieuw berekend op basis van de nieuwe activiteiten.
ANNULERING DOOR U
U kunt uw boeking op elk moment annuleren. Wij dienen hiervoor een schriftelijke annulering en een bevestiging per e-mail van de contactpersoon te ontvangen.
Aangezien wij mogelijk administratiekosten maken bij het annuleren van uw boeking, bent u verplicht de volgende annuleringskosten te betalen:
Annuleringen vóór de bevestiging van de aanbetaling zijn kosteloos.
– Bij annuleringen na betaling van de aanbetaling, maar meer dan 4 weken voor aanvang van de eerste activiteit, wordt de volledige aanbetaling ingehouden.
– Bij annuleringen binnen 4 weken voor aanvang van de eerste activiteit worden annuleringskosten van 100% van de totale kosten per persoon in rekening gebracht.
Waar mogelijk zullen we ons best doen om aan elk redelijk verzoek tot wijziging of aanpassing van uw boeking te voldoen, maar we zijn hiertoe niet verplicht.
WIJZIGINGEN DIE DOOR ONS ZIJN AANGEBRACHT
Hoewel het onwaarschijnlijk is dat we wijzigingen of annuleringen moeten doorvoeren, behouden we ons het recht voor dit te allen tijde te doen. De meeste van deze wijzigingen zullen van geringe aard zijn en te wijten aan omstandigheden buiten onze controle.
We zullen u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen en, indien beschikbaar, een alternatief van vergelijkbare kwaliteit aanbieden. Wij betreuren het dat wij geen kosten, uitgaven of verliezen kunnen vergoeden die u lijdt als gevolg van een wijziging of annulering.
In zeer zeldzame gevallen kan het voorkomen dat wij, door omstandigheden buiten onze controle, genoodzaakt zijn uw boeking geheel of gedeeltelijk te wijzigen of te annuleren, zowel vlak voor als na vertrek. Mocht dit zich voordoen, dan zullen wij geen restitutie verlenen, tenzij wij restitutie van onze leveranciers ontvangen, en zijn wij niet aansprakelijk voor enige compensatie en/of vergoeding van kosten of uitgaven die u hierdoor maakt.
MINIMUM AANTAL PER GROEP
Helaas kunnen sommige activiteiten op onze website alleen geboekt worden als de groep uit een minimum aantal personen bestaat. Deze minimumaantallen staan vermeld op de website.
Indien een dergelijke activiteit wordt geboekt voor een groep kleiner dan aangegeven, dan is de totale prijs voor deze activiteit gelijk aan de prijs voor het minimum aantal personen dat op de website staat vermeld.
GEDRAG
Wanneer u bij ons boekt, aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor alle schade en/of verlies die door u of een lid van uw groep aan de leverancier wordt toegebracht. De volledige vergoeding voor dergelijke schade of verlies dient rechtstreeks aan de leverancier te worden betaald zodra hierom wordt verzocht. Indien u dit niet doet, aanvaardt u de verplichting om alle daaropvolgende vorderingen tegen ons te voldoen, evenals alle andere kosten die wij in verband met deze vorderingen maken, inclusief maar niet beperkt tot reis- en juridische kosten die voortvloeien uit uw handelingen. Niets in deze clausule beperkt ons in het recht om schadevergoeding van u te eisen indien u schade en/of verlies veroorzaakt zoals hierboven beschreven. Wij verwachten van onze klanten dat zij rekening houden met anderen.
Indien wij, of een van onze leveranciers of een andere bevoegde persoon, redelijkerwijs van mening zijn dat u of een lid van uw gezelschap zich zodanig gedraagt dat dit gevaar, overlast of leed voor derden of schade aan eigendommen kan veroorzaken of dreigt te veroorzaken, zijn wij gerechtigd, zonder voorafgaande kennisgeving, de boeking van de betreffende persoon/personen te beëindigen en alle andere geplande activiteiten te annuleren.
In deze situatie wordt van de betrokken persoon/personen verwacht dat hij/zij de rest van de dienst verlaat en/of zich daarvan onthoudt, en wij hebben geen verdere verantwoordelijkheid jegens deze persoon/personen.
In de bovengenoemde gevallen vindt er geen terugbetaling plaats en zullen wij geen kosten of uitgaven vergoeden die voortvloeien uit de beëindiging.
AANSPRAKELIJKHEID
Wij aanvaarden uitsluitend verantwoordelijkheid voor de handelingen en/of nalatigheden van onze werknemers en/of vertegenwoordigers. Leveranciers, dat wil zeggen degenen die de diensten leveren, worden niet beschouwd als werknemers of vertegenwoordigers van TGN.
In alle gevallen dient u eerst een vergoeding en/of schadevergoeding te eisen van de leverancier (activiteitsaanbieder).
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal de prijs van uw reisarrangementen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor ongevallen en/of andere gebeurtenissen die plaatsvinden terwijl een lid van uw groep onder invloed is van alcohol of geestverruimende middelen, legaal of illegaal, en aanvaarden evenmin aansprakelijkheid indien de claim is ontstaan door toedoen van een derde partij die geen verband houdt met de levering van de diensten.
GEZONDHEIDSVOORZORGEN
Sommige van de diensten die op de website worden aangeboden, kunnen inspannend zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de contactpersoon om ervoor te zorgen dat alle deelnemers aan deze activiteiten over de vereiste gezondheid en conditie beschikken om eraan te kunnen deelnemen.
De contactpersoon garandeert ons en de leveranciers bovendien dat alle personen in de groep die aan een activiteit deelnemen, over de vereiste gezondheid en conditie beschikken om aan de gekozen activiteiten te kunnen deelnemen. In sommige gevallen moeten personen in uw groep mogelijk een vrijwaringsverklaring ondertekenen voordat zij aan bepaalde activiteiten beginnen.
PERSOONLIJK LETSEL DAT NIET VERBAND HOUDT MET UW GEBOEKTE REISREIS
Indien u, of een lid van uw reisgezelschap, in het buitenland overlijdt, ziek wordt of letsel oploopt als gevolg van een activiteit die geen deel uitmaakt van uw pakketreis of een door ons georganiseerde excursie, zullen wij, naar eigen goeddunken, u adviseren, begeleiden en bijstaan bij het afhandelen van eventuele claims tegen een derde partij, mits wij binnen 90 dagen na het incident op de hoogte worden gesteld.
TE LATE AANKOMSTEN/VERTRAGINGEN
Het is uw verantwoordelijkheid om op alle vertrek- of ophaalpunten aanwezig te zijn op het tijdstip dat is aangegeven in de door TGN verstrekte reisschema's.
Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van te laat komen of niet komen zoals hierboven beschreven, en er zal geen geld worden terugbetaald als u daardoor een deel van uw weekend mist.
OVERMACHT
Het spijt ons u te moeten mededelen dat wij geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden en geen compensatie en/of schadevergoeding kunnen betalen indien de uitvoering of tijdige uitvoering van de Diensten wordt belemmerd of beïnvloed door, of indien u anderszins schade of verlies lijdt als gevolg van, overmacht.
In deze boekingsvoorwaarden betekent "overmacht" elke gebeurtenis die wij of de leverancier van de betreffende dienst(en) zelfs met de grootst mogelijke zorgvuldigheid niet hadden kunnen voorzien of vermijden.
Dergelijke gebeurtenissen kunnen onder meer, maar niet uitsluitend, bestaan uit oorlog of dreiging van oorlog, oproer, burgerlijke onrust, terroristische activiteiten, arbeidsconflicten, natuurrampen of nucleaire rampen, ongunstige weersomstandigheden, brand en alle soortgelijke gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben.
GEGEVENSBESCHERMING
Gegevens over u en de leden van uw groep, waaronder uw namen en contactgegevens, kunnen van u worden verzameld, aangezien dit nodig kan zijn om een boeking te maken.
TGN zal dergelijke informatie niet aan derden verstrekken die niet betrokken zijn bij de levering van de diensten. TGN kan de informatie echter wel aan leveranciers verstrekken om de boekingen succesvol te kunnen verwerken. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.
MEDIA- EN PROMOTIONEEL GEBRUIK
Door deel te nemen aan de Diensten, erkennen en stemmen u en alle leden van uw groep ermee in dat er tijdens de activiteiten foto's en/of video-opnamen kunnen worden gemaakt. TGN behoudt zich het recht voor om dergelijke content te gebruiken voor promotionele en marketingdoeleinden, waaronder, maar niet beperkt tot, gebruik op haar website, sociale mediaplatformen en ander reclamemateriaal. Indien een lid van de groep niet in dergelijke content wil verschijnen, dient dit ons schriftelijk te worden meegedeeld vóór aanvang van de Diensten.
JURISDICTIE/TOEPASSELIJK RECHT
Wij zijn het er beiden over eens dat de overeenkomst tussen ons wordt beheerst door en in alle opzichten wordt uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Cyprus en dat de bevoegde rechtbanken van de Republiek Cyprus exclusieve jurisdictie hebben in alle zaken die betrekking hebben op de overeenkomst tussen ons.